Rückerstattungsrichtlinie
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Rückerstattung bei Kochfeuer
Bei Kochfeuer auf kochfeuer.shop kaufen Sie mit gutem Gefühl ein: Gefällt Ihnen ein Artikel nicht, können Sie ihn zurückgeben und erhalten den vollen Betrag zurück.
Ihre Rückgabe auf einen Blick
- 30 Tage Zeit: Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden.
- Rücksendung per Post: Senden Sie den Artikel einfach per Post an uns zurück.
- Volle Erstattung: Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Wie läuft die Rückgabe ab?
Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn per Post an uns. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Für alle Artikel gilt zusätzlich die Herstellergarantie.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Das Rückporto zahlen Sie selbst. Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rückgabe für Sie kostenlos.
Zahlung und Versand
Bei uns zahlen Sie bequem mit Kreditkarte oder PayPal. Wir versenden weltweit – ab einem Bestellwert von 40 EUR versandkostenfrei, darunter fallen 8 EUR Versandkosten an.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Erstattung schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@kochfeuer.shop. Unser Team in Deutschland beantwortet alle Anfragen an Werktagen.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-13